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分享美国信用卡被盗刷经历 如何防备美国信用卡被盗刷

 如何防备美国信用卡被盗刷

By Anne , Dealam Contributor ,Published on 3/13/2014

    国外的信用卡消费并不需要密码,如果商家核对签名不严格,就可能存在风险。这点和国内不同;有人说在美国虽然不用PIN码即可刷卡,但是商户会认真核对你的签名是否和你信用卡背面的签名一致,但是这点从我和我朋友们在美国的经历来看,也不完全如此!在美国用信用卡消费的确很方便,但是也非常危险,所以大家一定要开通信用卡状态短信提示,且对自己消费的金额做到心中有数,且不要轻易签字,一定要看清楚账单明细再落笔;遇到问题马上联系银行,银行会告诉你接下来应该如何操作,以避免更大损失。
    首先,美国有的商户知道中国人习惯靠PIN来维护信用卡安全,所以很多大的商家还是设置了PIN码输入这个环节的,但是似乎多此一举,因为你即便胡乱输入一个PIN,也能刷卡成功,我不知道这是VISA和Mastercard国际组织的系统漏洞还是什么,请专家来解释(据说因为国内发行的信用卡都是走银联结算渠道,而银联强制要求必须PIN码,但是VISA和Mastercard却不作此要求)。我在Outlets和Macy百货,以及BestBuy购物的时候,店员都递给了我PIN码输入机,我说:“No PIN, go ahead!”为什么呢?因为在出国前我已经致电银行给我暂时取消了PIN码,这是国内的信用卡客服人员建议的,因为据说有中国游客在美国就是因为设置了PIN而刷卡失败,但是现在实践证明--你取消PIN与否都不会影响你的信用卡在美国的使用!

    其次,美国商家真的会认真核对你的签名吗?!答案是否!反正我是没有遇到哪个商家认真核对过我的签名,中国人的签名我相信老美看半天也看不出笔迹是否相似;不过我一个朋友在美国却遇到过认真的商家,硬是让他签名几次,才最终confirm了他是这张信用卡的主人。

    下面谈谈我的信用卡账户被盗的经过:我今年6月份从美国回来的第三天,一大早短信就响起,纳闷的我打开手机一看是中国银行信用卡中心的通知--说我的中国银行信用卡在美国消费1美元成功,我当时以为是我在美国某家餐馆授权的小费入账了--因为美国很多饭店的小费是让你在账单上填写小费数目并签字,饭店稍后会从你信用卡账户上收取,所以就没在意,谁知道第二天早上又收到2个短信,通知一笔25美元和一笔50美元消费成功!我当时就意识到问题严重了,肯定是信用卡被盗刷了--因为我在美国从来没有给过这么多小费!

    我马上致电中国银行信用卡客服中心,他们建议我立刻冻结信用卡,我同意了,然后我叫他们告诉了我消费商家信息,明显中国银行信用卡中心的客服人员英语不好,她是一个一个字母念给我听的,后来核对了几遍我才确认信息完整了--居然昨天的1美元是被盗卡人在美国马里兰州一个郊区的药房试刷的,而后面的75美元是通过网络向美国一家专门给监狱服刑人员提供电话服务的公司的电话账号充值--我从来没去过马里兰州,更没和美国监狱和里面的任何人员有任何来往,很明显就是盗卡人头一天在那家郊外的药房验证了克隆卡的有效性,然后第二天通过网络开始消费!幸运的是,我的信用卡设置了短信通知--实践证明,这个短信通知非常的重要,因为它能让你第一时间知道你的账户情况的任何变化,并作出反应!

    接下来就是漫长的索赔程序,这点中国银行真的不如招商银行,也可能是我的索赔金额太小--区区75美元,他们不重视;每次我打电话去询问,中国银行的客服都在说--VISA国际组织在追查,请您耐心等候;大概8月份的时候,对方商家回复并提供了消费记录,银行发给我看,被我否认了,我申诉道争议交易发生日我在中国,而且和这些商户没有任何关系且对他们一无所知;提交我的申诉材料后,到了10月份,他们总算退赔了我75美元(不知道是对方商户认倒霉退赔的呢还是中国银行赔付的?),不过中国银行居然也没有通知我,我是一次偶然看信用卡账单才发现怎么里面有75美元存款,一查明细才发现是退赔的!

    信用卡防止被盗刷的一些小贴士:

    在美国用信用卡消费的确很方便,但是也非常危险,所以大家一定要开通信用卡状态短信提示,且对自己消费的金额做到心中有数,且不要轻易签字,一定要看清楚账单明细再落笔;遇到问题马上联系银行,银行会告诉你接下来应该如何操作,以避免更大损失。

    银行的专家说,信用卡信息被盗取最易发之处是在加油站,有可能在某个小加油站加过油,结果信息遭不良人士盗用。这名专家提醒说,当你发现自己信用卡的账单上总是莫名出现某个加油站1元的收费时,则显示这张信用卡的信息已被人盗取,窃贼是在试探着使用这张信用卡,一般刷卡加油时,每次插卡进入,别管是否加了油,都会被收取1元,若窃贼没成功,则会显示加油收费1元。

银行专家的建议,在旅行中无论是入住酒店,还是加油或吃饭,尽量使用在全美均有知名度的连锁店,遇到不明小店或小加油站时,请使用现金而不要使用信用卡。

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